G9 er integrasjonspartner for Front Systems

Front Systems er foretrukket kassesystem i mer enn 1 000 mote- og sportsbutikker. G9 ønsker å tilby Front Systems' kunder mer kontroll på produktdata på tvers av kassen og nettbutikken, og mulighet til å håndtere omnikanal drift på kassen: nettordre, klikk og hent og retur. Dette effektiviserer butikkdriften og gir mer tid til kunden.

Hvorfor G9 utvikler mot Front Systems

Flere av våre kunder foretrekker Front Systems i kassen og Shopify eller WooCommerce på nett. G9 mener nettbutikken må fungere i kassen, der de ansatte allerede står, ellers blir nettordrene liggende til den ene som kan nettbutikken, er på jobb. Vi har derfor utviklet G9 Connect og G9 OmniFlow for omnikanal drift rundt Front Systems, og partnerskapet gir oss tilgangen vi trenger for å ta de to produktene videre sammen med Front Systems.

G9 Connect og G9 OmniFlow for Front Systems

G9 Connect holder lager, priser og produktinformasjon like i Front Systems og nettbutikken, slik at ingen vare legges inn to ganger og det siste eksemplaret ikke selges både over disk og på nett. Stopper en ordre eller en oppdatering, viser dashbordet hvilken, når og hvor i kjeden, så feilen kan rettes før kunden merker den.

Synkronisering leveres av flere aktører på det norske markedet, og det G9 gjør i tillegg er å ta ordrene inn i kassen med G9 OmniFlow. Nettordren legges inn i Front Systems som et salg og rutes til butikken som har varen, framfor å avklares i en gruppechat om hvem som plukker og hvem som sender. Klikk og hent plukkes der varen er, og retur tas i kassen i samme flyt som et vanlig salg, så butikken får omnikanal drift i kassesystemet de ansatte allerede bruker. Nettbutikkansvarlig kan bruke tiden på vekst og strategi, framfor koordinering og oppfølging av rutineoppgaver.

G9 tilbyr nå også gavekort på tvers av butikk og nett. Med G9 Connect kan kortet kjøpes ett sted og brukes det andre, og restbeløpet utstedes som tilgodelapp i kassen, så kunden beholder det som står igjen.

Funksjonalitet for G9 Connect og G9 OmniFlow

Connect

G9 ConnectG9 OmniFlow

Dashbord

• Ett sted å følge driftenSalg, lager, ordrer og kunder for alle butikkene dine i samme oversikt.
• Avviksliste med rettingAvvik i ordrer og beholdning mellom POS og nettbutikk listes opp og rettes enkeltvis eller samlet.
• Ordrer som har stoppetOrdrer som har feilet, vises med årsak og antall forsøk, og kan kjøres på nytt enkeltvis.

Katalog

• KatalogimportHele varekatalogen overføres fra POS til nettbutikken, med forhåndsvisning før overføringen kjøres.
• Kobling av eksisterende nettbutikkProduktene i en eksisterende nettbutikk kobles til POS på strekkoden (GTIN).
• KategorirutingHver kategori i POS kobles til en kategori i nettbutikken, og nye varer plasseres der automatisk.

Synkronisering i sanntid

• Produktdata i sanntidEndringer i pris og produktdata i POS vises i nettbutikken umiddelbart.
• Lager i sanntidBeholdning per størrelse og farge, oppdatert for alle butikkene dine ved hvert salg.
• Valgbar datakildeHvilket system som eier hvert felt, POS eller nettbutikk, settes per felt.
• LageravstemmingBeholdningen kontrolleres automatisk mot begge systemer, og avvik rettes fortløpende.

Lagerreservasjon

• Reservasjon ved betalt nettordreSolgte enheter reserveres i POS ved betalt nettordre (kun Shopify), og reservasjonen frigis når salget bokføres.

Ordreflyt

• Nettordre inn i POSNettordrer legges direkte inn i POS som salg, komplett med kunde og betaling.
• Ordrestatus tilbakePlukket og sendt i POS oppdaterer ordrestatusen i nettbutikken automatisk.
• FeilhåndteringOrdrer som feiler, forsøkes automatisk på nytt, og de som fortsatt stopper, vises i dashbordet.

Drift og innsikt

• GavekortSelges og innløses både i butikk og på nett.
• KundeoversiktKundeliste med kjøpshistorikk fra nettsalget, samlet i dashbordet.
• VarslerVarsler om stoppede ordrer og avvik, i dashbordet eller på Slack.
• SpråkDashbordet finnes på norsk, engelsk og spansk.

Les mer om G9 OmniFlow →

Vis mer